Договор
на аренду программных приложений
настоящий «Договор на аренду программных приложений» (далее «Договор») определяет взаимоотношения между ООО «Интерком», именуемое в дальнейшем «Владелец сервиса», в лице Генерального директора Ильина В.Р., действующего на основании Устава, с одной стороны, и Пользователем (физическим лицом), принявшим публичное предложение (оферту) о заключении Договора.
1. Определения
Аутентификационные данные — данные, указанные Пользователем при Регистрации.
Абонентская плата — предусмотренный Приложением №1 к Договору фиксированный авансовый платеж за Услуги, предоставляемые в течение Расчетного периода.
Расчетный период - период предоставления Услуги равный одному календарному месяцу в течение которого происходит Списание денежных средств со Счета пользователя в размере Абонентской платы и Платы за трафик.
Плата за трафик — Списание денежных средств за Трафик в размерах определенных Приложением №1 Договора.
Трафик — количество принятой и переданной информации между пользовательским Устройством, Сервисом и Пользователем в рамках предоставляемой Услуги
Расход средств — Абонентская плата или Плата за трафик за Услугу.
Счет пользователя — разница между авансовыми платежами пользователя и Списаниями денежных средств за пользования Услугами.
Номер счета пользователя — уникальный идентификатор Счета пользователя
Услуга — необходимый функционал программных приложений Сервиса для подключенного Устройства, обозначенный в Приложении №1 Договора, подключенный Пользователем в Личном разделе.
Сервис— совокупность программных приложений для обеспечения Услуги и Личный кабинет.
Личный кабинет — web-интерфейс, содержащий информацию о Счете пользователя, о подключенных к Сервису Устройствах и формы для управления Квотами и Услугами Устройства.
Устройство — цифровые видеорегистраторы, перечень которых и возможность предоставления им конкретных Услуг указаны в Приложении №2 Договора
Квота устройства— часть средств Счета пользователя, квотируемая конкретному Устройству для возможности предоставления Услуг.
Списание денежных средств — одновременное списание денежных средств со Счета пользователя и уменьшение Квоты для Устройства в качестве платы за предоставление Услуги.
Подключение услуги — выполнение Пользователем действий в Личном кабинете для подписки на Услугу.
Отключение услуги — выполнение Пользователем действий в Личном кабинете для отмены подписки на Услугу.
Активация услуги — фактическое начало предоставления Услуги
Деактивация услуги — фактическое прекращение предоставления Услуги
Реактивация услуги — Активация услуги на следующий Расчетный период.
Приостановление услуги — ограничение доступа к пользованию Услугой.
Управление приложениями — совокупность действий пользователя в Личном кабинете для подключения Устройств к Сервису и управления Услугами для Устройств.
Регистрация — внесение Пользователем сведений перечисленных на странице Регистрации, находящейся по адресу http://www.sectv.ru/register/
Форма обратной связи — форма в Личном кабинете для обращения в службу поддержки Владельца сервиса.
2. Предмет договора
Владелец сервиса предоставляет Пользователю доступ в Личный кабинет для Управления приложениями и подключения Услуг, а Пользователь обязуется оплачивать Услуги в соответствии с условиями Договора и его Приложений.
3. Порядок заключение договора и изменения его условий
3.1. Заключением Договора со стороны Пользователя, т.е. полным и безоговорочным принятием Пользователем условий Договора и всех Приложений к нему, являющихся неотъемлемой частью Договора, в соответствии с п.1 ст.433 и п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации является выполнение Пользователем Регистрации в Сервисе.
Последняя действующая редакция Договора и Приложений к нему размещена на сервере Владельца сервиса.
3.2. В силу постоянного совершенствования программных приложений, Владелец сервиса вправе соответственно изменять условия Договора и Приложений к нему, публикуя уведомления о таких изменениях на web-сервере http://www.sectv.ru/ и в Личном кабинете не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. При этом, Владелец сервиса гарантирует и подтверждает, что настоящая редакция Договора является действительной на момент её утверждения Владельцем сервиса, указанный в верхнем правом углу первой страницы Договора.
3.3. В случае если Пользователю необходим подписанный Владельцем сервиса бумажный экземпляр Договора, Пользователь оформляет со своей стороны надлежащим образом два экземпляра данного Договора, и высылает их по почте или курьером в адрес Владельца сервиса: «124460, Москва, Зеленоград проезд 4806 д.6, офис 5, ООО «Интерком» или привозит самостоятельно. Получив подписанный Пользователем Договор, Владелец сервиса подписывает и оформляет его со своей стороны и возвращает Пользователю один экземпляр Договора по почте. Текст последней действующей редакции Договора в формате Microsoft Word Пользователь может получить на Web-сервере Владельца сервиса по адресу, http://www.sectv.ru/oferta/
4. Порядок оказания услуг
4.1. После Регистрации Пользователь должен осуществить подключение Устройств к Сервису путем установки на них программного обеспечения, находящегося на странице «Загрузить» Личного кабинета.
4.2. Пользователю необходимо убедиться в том, что Устройство появилось в списке устройств Личного кабинета.
4.3. Пользователь должен внести на Счет пользователя авансовый платеж за Услугу, Подписку на которую он намерен произвести, в объеме согласно соответствующему Приложению к Договору.
4.4. Подключение Услуги производится Пользователем в Личном кабинете с последующим указанием данных авторизации на Устройстве, необходимых Сервису для предоставления Услуги.
4.5. Владелец сервиса исполняет свои обязательства по Договору, исходя из подключенных Услуг, при выполнении следующих условий:
- Квота Устройства на момент Подключения услуги является достаточной для погашения Абонентской платы;
- данные авторизации на Устройстве, указанные Пользователем являются корректными;
- Пользователь выполнил условия пункта 4.2. настоящего Договора;
В случае невыполнения любого из этих условий Пользователем Услуга не может быть активной.
4.6. Услуги оказываются при положительной Квоте устройства. В случае, если в определенный момент времени Квота устройства приняла нулевое или отрицательное значение, Владелец сервиса без предварительного уведомления Приостанавливает услугу. В этом случае оказание Услуг возобновляется после восстановления положительной Квоты.
4.7. В случае, если по окончании Расчетного периода Квоты устройства недостаточно для продления действия Услуги, происходит Деактивация услуги.
4.8. При успешном Списании денежных средств за очередной Расчетный период, происходит автоматическая Реактивация услуги.
4.8. Отключение услуги Пользователем регистрируется Сервисом и происходит Приостановление услуги, однако услуга считается оплаченной до конце Расчетного периода. Пользователь может вновь Подключить эту услугу без дополнительной оплаты, если окончание оплаченного Расчетного периода еще не наступило.
4.9. Началом Расчетного периода считается момент Активации услуги.
5. Обязанности владельца сервиса
5.1. Предоставлять Пользователю доступ к Услугам в соответствии с условиями, описанными в настоящем Договоре и Приложениях к нему, с учетом требований действующего законодательства РФ.
5.2. Предоставлять Пользователю возможность получения консультаций посредством телефонной связи, указанным в «Информации для Пользователя» или с помощью Формы обратной связи Личного кабинета. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с работой Сервисом.
5.4. Предоставлять Пользователю возможность доступа к Личному кабинету до окончания действия настоящего Договора.
5.5. Предпринимать общепринятые технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности.
5.6. Поддерживать работоспособность Сервиса в течение 99% времени в интервале один месяц.
5.7 Предоставлять Пользователю статистическую информацию о Списании денежных средств по каждому устройству.
6. Обязанности пользователя
6.1. Поддерживать положительный баланс Счета пользователя, своевременно производя необходимые авансовые платежи на расчетный счет Владельца сервиса в соответствии с условиями, изложенными в Договоре и Приложениях к нему.
6.2. Своевременно выделять Квоту устройству для возможности предоставления Услуг для Устройства.
6.2. Проверять наличие уведомлений Владельца сервиса на сервере http://www.sectv.ru/ (в том числе - в Личном кабинете).
6.3. В случае замены или передачи Устройств третьим лицам, уведомить об этом Владельца сервиса по электронной почте или с помощью Формы обратной связи.
6.4. Самостоятельно решать вопросы о функционировании программного обеспечения, либо Устройств с производителем, если они не связаны с возможностью предоставления Услуг.
6.5. Обеспечить требования Владельца сервиса по организации канала связи Устройств с Сервисом, указанные в Приложении №2 настоящего Договора.
7. Стоимость предоставления Услуг
7.1. Пользователь оплачивает Услуги в порядке и по тарифам, указанным Приложениях к Договору.
8. Ответственность владельца сервиса
8.1. Владелец сервиса несет ответственность за невыполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Владелец сервиса не несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в результате пользования Услугами.
8.3. Владелец сервиса не несет ответственность за перерывы в оказании Услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Владельцу сервиса.
8.4. Владелец сервиса не несет ответственность за полные или частичные прерывания оказания Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Владельца сервиса, при условии предварительного извещения Пользователя не менее чем за сутки.
8.5. Владелец сервиса не несет ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. Владелец сервиса не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны.
8.6. Владелец сервиса не несет ответственность за отсутствие учета авансового платежа Пользователя на Счете пользователя в случае непоступления данного платежа на расчетный счет Владельца сервиса.
8.7. Владелец сервиса не несет ответственность за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения Пользователя, используемого для получения Услуг.
8.8. Владелец сервиса не несет ответственность за косвенные затраты Пользователя, связанные с предоставлением Услуг.
8.9. Владелец сервиса не несет ответственности за совместимость программного обеспечения, используемого для предоставления Услуг с оборудованием Пользователя.
8.10. Владелец сервиса не может быть привлечен ответчиком или свидетелем в суде вследствие содержания переданной или полученной информации от оборудования Пользователя.
9. Ответственность пользователя.
9.1. Пользователь несет ответственность за выполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Законодательством РФ.
9.2. Пользователь несет ответственность в соответствии с Законодательством РФ за все действия, предпринятые посредством пользования Услугами, а также их последствия.
9.3. Пользователь несет ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при вводе Аутентификационных данных Пользователя, а также их последствия.
9.4 Пользователь несет ответственность за любые действия в Личном кабинете приведшие ухудшению или прекращению предоставления Услуг.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения Договора.
10.2. Сторона Договора, просрочившая исполнение обязательства, не вправе ссылаться на обстоятельства, возникшие после наступления срока исполнения обязательства.
10.3. Владелец сервиса, пострадавший от действия обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных п.10.1 Договора, обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента возникновения и с момента прекращения обстоятельств непреодолимой силы разместить информацию о возникновении и характере и соответственно прекращении таких обстоятельств на сервере http://www.sectv.ru/. В случае, если действие обстоятельств непреодолимой силы препятствует размещению информации о таких обстоятельствах на сервере http://www.sectv.ru/, Владелец сервиса в указанный выше срок обязан разместить информацию об обстоятельствах непреодолимой силы в любом из средств массовой информации, предусмотренных Законом РФ от 27.12.1991 г. № 2124-1 «О средствах массовой информации».
10.4. В случае неуведомления другой стороны о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы, заинтересованная сторона не вправе ссылаться на них как на основания для освобождения от ответственности, за исключением случая, когда наступление подобных обстоятельств препятствует также и уведомлению.
10.5. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
10.6. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадал Владелец сервиса, длятся более 30 (тридцати) дней подряд, то Владелец сервиса вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании путем размещения соответствующей информации на сервере http://www.sectv.ru/, либо, в случае невозможности размещения информации на данном сервере, в любом из средств массовой информации, предусмотренных Законом РФ от 27.12.1991 г. № 2124-1 «О средствах массовой информации». При этом Договор считается расторгнутым с даты, указанной в сообщении Владельца сервиса.
11. Урегулирование споров
11.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами.
11.2. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ.
12. Срок действия договора, основания его прекращения
12.1. Договор вступает в силу с момента его заключения Пользователем (в соответствии с п.3.1 Договора) и действует бессрочно.
12.2. Владелец сервиса вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в соответствии с п.10.6 Договора и при этом, в случае причинения Пользователю прекращением Договора убытков, освобождается от их возмещения.
12.3. Владелец сервиса вправе отказаться от исполнения обязательств по договору, в случае нарушения Пользователем Законодательства РФ.
12.4. Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке. Отказ Пользователя от исполнения Договора (расторжение Договора по инициативе Пользователя) является также отказом Пользователя от всех Услуг, которые он подключил.
Приложение №1
к договору на аренду программных приложений
1. Перечень услуг
1.1. Услуга предоставления доступа к Устройству, находящемуся в локальной сети провайдера и не имеющему внешнего фиксированного ip-адреса для обеспечения функционала программного обеспечения Устройства в плане просмотра видеоизображения с камер, просмотра видеоархива, просмотра событий (далее Услуга «Tral Access») посредством оборудования и Сервиса.
1.2. Услуга предоставления доступа к Устройству для просмотра видеоизображения с камер, просмотра видеоархива, просмотра событий при помощи Java-приложения для мобильного телефона (далее Услуга «Tral2Mobile») посредством оборудования и Сервиса.
2. Тарифы на услуги
Все тарифы указаны в рублях.
| Тариф «Agent 001» | Абонентская плата в месяц | Стоимость трафика за 1 МБ |
| Наименование услуги | ||
| Tral Access | 750 | 0,5 |
| Tral2Mobile | 1000 | 5 |
| Тариф «Agent 002» | Абонентская плата в месяц | Стоимость трафика за 1 МБ |
| Наименование услуги | ||
| Tral Access | — | 5 |
| Tral2Mobile | — | 30 |
Приложение №2
к договору на аренду программных приложений
1. Перечень устройств
1.1. Видеорегистраторы Трал 3й-серии (Трал 31, Трал 32, Трал 33, Трал 34).
2. Возможность предоставления услуг
2.1. Предоставление услуги «Tral Access» возможно для Устройств, указанных в 1.1. Приложения.
2.2. Предоставление услуги «Tral2Mobile» возможно для Устройств, указанных в 1.1. Приложения.
3. Требования по организации канала связи
3.1. Устройство Пользователя должно иметь соединение с сетью провайдера, предоставляющего услуги доступа в Интернет.
3.2. Устройству должны быть разрешены исходящие соединения по порту TCP 5049 с сетью Интернет.
3.3. Пропускная скорость исходящего канала связи должна быть не ниже объема данных, генерируемых Устройством в единицу времени.
3.4. При использовании Услуги «Tral2Mobile» мобильное устройство Пользователя должно быть настроено на использование услуги GPRS-Intenet оператора сотовой связи.